Предварительный анализ ситуации
Изучаем документы, обстоятельства покупки или оказания услуги и позицию второй стороны.
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Возврат стоимости некачественных товаров и автомобилей, взыскание убытков, неустойки и компенсации.
Как мы работаем по таким делам
Помогаем покупателям и заказчикам защищать свои права в спорах с продавцами, изготовителями и исполнителями услуг. Работаем в том числе с вопросами возврата некачественных товаров и автомобилей, возмещения убытков, взыскания неустойки и компенсации.
Сначала изучаем договор, документы об оплате, переписку, гарантийные документы, акты, заключения специалистов и другие имеющиеся доказательства. После анализа определяем возможные требования, перспективы их удовлетворения и порядок дальнейших действий.
При наличии оснований готовим и направляем претензию, участвуем в переговорах с продавцом или исполнителем. Если спор не удаётся урегулировать добровольно, составляем исковое заявление и представляем интересы клиента в суде.
Стоимость и объём работы согласовываются заранее. Мы не обещаем гарантированный результат, но до заключения договора объясняем возможные сценарии, правовые риски и доказательства, которые потребуются по делу.
Что входит в юридическую помощь
Определение требований
Оцениваем, какие требования можно заявить и какие доказательства потребуются для их обоснования.
Досудебная претензия
Готовим мотивированное обращение продавцу, изготовителю или исполнителю.
Работа с оценкой и экспертизой
Определяем необходимость исследования недостатков, оценки ущерба или привлечения специалиста.
Подготовка документов в суд
Составляем иск, заявления, ходатайства, возражения и другие процессуальные документы.
Представительство по делу
Формируем правовую позицию и представляем интересы клиента в согласованных судебных инстанциях.
Судебная практика
Результаты по этому направлению
Возврат полной стоимости Geely Atlas Pro
После 11 месяцев использования клиент получил стоимость автомобиля, проценты, убытки и компенсацию.
Подробнее о делеВзыскание ущерба с управляющей компании
Апелляция и кассация оставили решение в силе. Клиент получил сумму выше установленного экспертизой ущерба.
Подробнее о делеЧастые вопросы
Сколько стоит первичная консультация?
Первичная консультация длительностью до 60 минут проводится бесплатно. На ней мы изучаем основные обстоятельства, оцениваем возможные варианты действий и определяем, какие документы необходимо дополнительно предоставить.
Можно ли вернуть автомобиль с недостатками?
Возможность возврата зависит от характера недостатков, сроков их обнаружения, истории обращений к продавцу и имеющихся доказательств. Перспективы можно оценить только после изучения документов и обстоятельств конкретной ситуации.
Обязательно ли сначала направлять претензию?
Порядок действий зависит от вида требования и обстоятельств спора. До обращения в суд мы проверяем, требуется ли досудебное обращение и как его правильно оформить.
Какие документы нужны для консультации?
Полезно предоставить договор, чек или иной документ об оплате, гарантийные документы, акты, переписку с продавцом или исполнителем, фотографии недостатков и полученные ответы. Для первичной оценки обычно подходят читаемые фотографии или сканы.
Увеличится ли стоимость из-за количества заседаний?
Согласованный объём работы и стоимость фиксируются заранее. Количество судебных заседаний само по себе не увеличивает цену сопровождения, если выполняемая работа остаётся в пределах заключённого договора.
Сколько времени занимает спор?
Срок зависит от реакции второй стороны, необходимости экспертизы, сложности доказательств, загруженности суда и возможного обжалования решения. После изучения ситуации мы обозначаем ориентировочные этапы, но не обещаем точную дату завершения дела.
Все услуги
Получите предварительную оценку вашей ситуации
Опишите обстоятельства дела. На консультации мы оценим правовые основания, возможные варианты действий и риски.